【编者按】在科技巨头们纷纷亮出成绩单的财报季，ServiceNow的一季度表现可谓“惊险过关”。这家被誉为“AI控制塔”的软件巨头，在战火阴影下交出了一份微超预期的答卷：营收增长22%，订阅收入达367亿美元，但中东冲突导致的数笔大单延迟，让增长蒙上了一层薄雾。更值得玩味的是，公司一边豪掷77.5亿美元收购网络安全新星Armis，一边加速股票回购——仅一季度回购量就超去年全年两倍。当AI浪潮与地缘政治波动激烈碰撞，ServiceNow的“谨慎乐观”背后，藏着怎样的行业密码？让我们透过财报细节，窥探数字背后的战略棋局。

ServiceNow周三公布的第一季度业绩以微弱优势超出华尔街预期，但公司坦言，中东地区的冲突拖累了其订阅收入增长。

以下是该公司业绩与LSEG预估的对比：

每股收益：经调整后97美分，预期为96美分营收：37.7亿美元，预期为37.4亿美元

该公司季度营收同比增长22%。报告显示，其净利润为4.69亿美元，合每股45美分，较去年同期的4.6亿美元（合每股44美分）略有增长。

这家软件公司在财报中透露，本季度订阅收入的增长“因中东地区持续冲突导致数笔大型本地部署交易延迟完成，而受到约75个基点的阻力”。

公司报告季度订阅收入为36.7亿美元，略高于FactSet预期的36.5亿美元。

ServiceNow将其2026财年订阅收入预期上调至157.4亿至157.8亿美元之间，高于上一季度预测的155.3亿至155.7亿美元。

“我们全年的指引反映了目前对地缘政治环境的审慎评估，”首席财务官吉娜·马斯坦托诺对CNBC表示。“考虑到中东持续冲突及其对交易时间点的潜在影响，我确实采取了一点额外的保守态度。”

第一季度，ServiceNow回购了约2000万股股票，是2025年全年回购量的两倍多。在上一次财报电话会议上，公司宣布董事会已批准额外50亿美元的股票回购计划。

这家总部位于加州圣克拉拉的公司报告称，本季度当前剩余履约义务为126.4亿美元，超过预期的125.6亿美元。该公司在第一季度签订了16笔新年度合同价值超过500万美元的交易，同比增长近80%。

ServiceNow一直在大举投资，试图将自身定位为“AI控制塔”。其股价在2026年开局不利，今年以来已下跌约30%。

马斯坦托诺告诉CNBC，公司的AI产品组合持续表现优异，并有望在2026年超过10亿美元的营收目标。

公司还宣布将扩大与谷歌云的合作协议。

本周早些时候，ServiceNow完成了对网络安全初创公司Armis的77.5亿美元收购，该交易原预计在今年下半年完成。