
编者按:在共享经济浪潮中,Uber早已不满足于仅做一个叫车平台。从送餐到送杂货,如今它又把手伸向了酒店预订,野心勃勃地要成为你的“万能应用”。这次联手全球旅游巨头Expedia,不仅能让用户在App内一键搞定住宿,还有Uber One会员专享折扣——看似方便省事,实则背后是AI驱动的商业逻辑:它想用技术整合你生活中的每一次出行、每一顿饭、每一晚歇脚。别小看这一步,这可能是科技巨头从“出行工具”进化成“生活管家”的关键一跳。接下来,原文带你看清Uber的新棋局。
Uber正在向旅游业的另一大板块——酒店业扩张。
这家网约车及配送公司周三表示,用户已能通过其应用程序预订酒店房间。Uber使用的是Expedia集团提供的酒店列表,该预订服务与全球70万家酒店及其他住宿场所合作。公司还透露,今年晚些时候,Expedia旗下Vrbo的超过100万个度假租赁房源也将加入该应用。
Uber产品总监Sachin Kansal表示,酒店预订是Uber迈向“万能应用”目标的重要一步,旨在满足客户多种需求。这家总部位于旧金山、成立于2009年的公司,于2015年推出Uber Eats送餐服务,并于2020年扩展到杂货配送。
“消费者花太多时间协调生活,使用多个应用。AI现在无处不在,每个人都在试图搞明白:AI对我到底有没有帮助?”Kansal对美联社说,“我们这些新功能的目标,就是把一切整合到一个应用里,帮用户省时又省钱。”
任何Uber应用用户都能预订酒店。但Uber One会员——每月支付9.99美元享受零配送费及其他福利——将获得轮换列表中1万家酒店20%的折扣,此外还有10%的返现,可用于Uber积分抵扣车费,Kansal解释道。
Kansal透露,在选定总部位于西雅图的Expedia作为合作伙伴前,Uber评估了多个候选方。随后,Uber花了数月时间将Expedia的技术整合到自己的应用中。Kansal未透露财务条款。
“他们非常兴奋,因为Uber带来了大量与旅行高度相关的用户群,”Kansal说,“所以我敢说,这对双方都是互利共赢的。”
他表示,旅行是Uber用户生活中重要的一部分。每年有超过1亿人使用Uber往返机场。去年,乘客离开常驻城市后完成的Uber出行次数超过15亿次。
酒店预订功能是Uber周三年度新产品发布会中几个旅行相关公告之一。Uber表示,升级后的旅行模式将帮助用户找到他们到访城市中的餐厅及其他兴趣点。
Uber指出,用户很快将收到餐厅推荐,并能通过OpenTable在应用中预订桌位。竞争对手DoorDash最近也推出了类似服务,在收购酒店平台SevenRooms后开始提供餐厅预订。
Uber还宣布,正在推出一项新服务,允许用户预订饮品或零食,这些物品将在Uber Black高级司机接驾时提前备好。该服务预计未来几周在亚特兰大、费城、洛杉矶等城市启动。
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这个故事由AP编辑借助生成式AI工具从英文翻译而来。